Guide stratégique pour gérants déterminés à booster le panier moyen de leurs opticiens.
Aujourd’hui, je m’adresse aux dirigeants qui veulent passer un cap.
Ceux qui savent que leur équipe peut faire mieux.
Ceux qui sentent que certaines ventes leur échappent.
Ceux qui ne veulent plus entendre :
“C’est le contexte.”
“Les clients ne veulent plus investir.”
C’est pour eux que j’ai créé :
Le guide de l’Opticien Performant
Un cadre pour remettre de la cohérence dans :
• la posture
• la manière de présenter la deuxième paire
• la gestion du SAV
• l’état d’esprit de chacun
Ce guide est une base solide.
Il vous aidera à voir ce que vous ne regardez peut-être plus.
Et si, en le lisant, quelque chose vous dérange,
vous interpelle,
ou vous met face à une réalité…
Alors c’est probablement que le travail peut commencer.
Et parce que certaines choses passent mieux avec l’énergie qu’avec des mots écrits,
vous avez aussi accès à la version audio.
À lire ou à écouter.
Selon ce qui vous parle le plus.
Qui je suis
Je suis opticienne et ces nombreuses années dans l’optique m’ont permis de révéler ma façon de travailler :
(Très) Performante. Orientée résultats. (Très) Engagée.
Sur le terrain, j’ai appris une chose essentielle :
la performance commerciale ne dépend ni du hasard ni du contexte.
Elle dépend de la posture, de la méthode et du niveau d’exigence.
Au fil des années, j’ai structuré une approche claire et concrète de la vente en magasin :
identifier les leviers qui impactent réellement le chiffre d’affaires et les activer avec précision.
C’est ce qu’il m’a permis d’atteindre des mois à 60 000€ de chiffre d’affaires.
Non.
La plupart des formations se déroulent en groupe, sur une demi-journée ou une journée entière, avec un intervenant qui s’adresse à toute l’équipe.
Mon approche est différente.
Je travaille individuellement avec chaque collaborateur, afin de comprendre les pratiques réelles en magasin, identifier les blocages et ajuster concrètement la manière dont les offres sont présentées aux clients.
L’objectif est que chacun reparte avec des leviers directement applicables dans son quotidien en magasin.
L’accompagnement se fait principalement en échange individuel avec chaque membre de l’équipe.
Ces échanges permettent d’analyser les pratiques commerciales, de questionner certaines habitudes et d’identifier des leviers concrets d’amélioration.
À l’issue de ces échanges, le dirigeant reçoit un retour structuré avec les observations principales et les pistes de progression pour l’équipe.
Dans les formations collectives, les collaborateurs n’osent pas toujours s’exprimer librement.
Le travail individuel permet d’échanger plus sereinement, d’identifier les véritables objections rencontrées en magasin et d’ajuster les pratiques de manière beaucoup plus précise.
C’est souvent ce qui permet d’obtenir des changements réels dans la manière de vendre et de présenter les offres.
Oui.
Les multi-gérants peuvent également se reconnaître dans cette démarche. L’objectif est d’explorer comment renforcer la performance et la cohérence à l’échelle du réseau.